F et C

Nous avons choisi la clinique Gynem après avoir interrogé aussi d’autres structures (et notre liste de questions initiales était importante).

Nous avons trouvé dans les réponses apportées par Gynem, une cohérence médicale avec notre gynécologue (réponses basées sur des preuves scientifiques, des statistiques, sans jugement de valeur…). La description des techniques est détaillée et si besoin réexpliquée. Les tarifs sont établis par avance.

Notre accompagnatrice francophone Linda est restée quotidiennement professionnelle, disponible et réactive. Elle a su répondre aussi bien aux questions médicales qu’organisationnelles. Et il y en a eu beaucoup de tout type…. Malgré cela, Linda est toujours restée présente, pertinente. Ce suivi régulier nous a rendu serein.

Les RDV sont très bien planifiés, on sait vers quel inconnu on s’engage.

Sur place, on parle tchèque, anglais, allemand, français…. Un patient français serait surpris des conditions d’accueil et de transfert vis-à-vis de la confidentialité. En effet cela se déroule dans les couloirs ou la salle d’attente et dans des box ouverts pour le pré et post transfert. Mais au final, cela ne pose pas de problème. Nous savons tous pourquoi nous sommes dans ce type de clinique et chacun (une), patient comme personnel est d’une extrême bienveillance.

Par contre, les RDV médicaux se font isolément dans un bureau pour respecter la confidentialité. Et là nous avons été surpris encore une fois de la bienveillance et l’attitude des médecins qui se montrent enthousiastes et à l’écoute des questions que notre accompagnatrice a su retranscrire. Au final l’engagement de Linda nous a fait oublier la barrière de la langue.

Bien qu’on s’attende que la structure oriente vers des frais supplémentaires ce n’est pas le cas (certes, il faut faires des choix mais ils ne sont pas imposés) et si le traitement présente un intérêt  par rapport à notre situation médicale cela nous est expliqué.

Merci à Linda qui a veillé le long de notre parcours et jusqu’après le transfert au bien être de notre couple. NB les conditions sanitaires obligent des adaptations mais qui ne sont pas contraignantes pour les soins.